杭州轩淘电子商务有限公司 提醒注意
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杭州轩淘电子商务有限公司 提醒注意 安全指导
经常有骗子假冒淘宝店铺的客服谎称办理退款对买家进行诈骗。针对这一的问题,店铺商家们应该如何应对恶意骚扰和买家欺骗?如果安全的管理店铺杜绝这类事情的发生? 下面来说说几类
1、 防钓鱼
不要随意接收旺旺发送的文件,不要轻易点击旺旺发送的连接,并输入相关信息
2、 应急措施
如果不小心打开了钓鱼链接或者其他可疑文件,请及时和公司或者淘宝客服联系,建议修改在此机器登陆的淘宝卖家账号密码,并重装系统
3、信息安全
不可泄露买家的信息,店铺管理需要规范
4、防诱骗
在和买家交易时,必须使用淘宝官方旺旺/千牛,切记使用第三方沟通工具(如QQ,MSN,微信,飞信等)
5、电脑安全
电脑除了清洗系统垃圾,提升电脑的反映速度外,更需使用杀毒软件并且进行定期病毒和木马查杀;电脑中毒导致账号被盗、买家资料丢失,后果都是非常严重的。
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